À l’heure où de nombreuses entreprises de l’Hexagone décident de lancer leurs sites web, un élément revient sur toutes les lèvres : l’audience. S’il existe en 2020 une référence connue de tous les acteurs, elle porte forcément le nom de Google Analytics. Outil indispensable pour surveiller pas à pas la fréquentation et l’audience de votre site web Google Analytics est une des meilleures alternatives du marché. Cependant, une nouvelle solution a vu le jour récemment et le moins que l’on puisse dire c’est qu’elle séduit le public. Zoom sur les astuces pour suivre pas à pas l’audience de votre site web.
Plan de l'article
Privilégier les logiciels open source
Si les logiciels propriétaires ont actuellement la main sur ce marché spécifique depuis plusieurs décennies, les choses changent peu à peu. Dans cette optique, les logiciels open source ont su se faire une place auprès des utilisateurs. En s’appuyant sur le principe fondamental de partage, ces logiciels libres de droit ne nécessitent pas l’achat au préalable d’une licence. Quand on sait qu’une licence peut coûter plusieurs centaines d’euros, on comprend rapidement l’intérêt principal des logiciels open source. Dans le cas précis de l’analyse de trafic web, certains experts recommandent l’utilisation de Matomo…
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Vérifier les références
Si cela peut paraître évident, il est toujours préférable de le préciser avant de débuter ses recherches. Pour mettre la main sur un logiciel open source de qualité, il est capital de vérifier les références de ce dernier au préalable. Un coup d’œil sur les avis des clients peut constituer un bon indicateur. Si ce type de logiciel est performant pour l’analyse de l’audience de votre site web, gardez en tête que le périmètre d’action est large si vous sélectionnez cette option. Du développement au marketing en passant par la gestion, tous les secteurs d’activité peuvent être touchés par la vague de l’open source. Et si vous étiez le prochain à tenter l’aventure pour son entreprise ?
Utiliser les outils d’analyse de trafic
Les outils d’analyse de trafic constituent une autre solution pour surveiller l’audience de votre site web. Ces outils permettent effectivement de collecter et d’analyser des données relatives aux visiteurs du site, comme leur localisation géographique, le temps passé sur les pages ou encore le taux de rebond.
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Google Analytics est sans doute l’un des outils d’analyse de trafic les plus utilisés dans le monde. Ce logiciel gratuit offre une pléthore d’options pour suivre la performance d’un site internet. Il permet notamment aux propriétaires du site Internet d’évaluer l’ampleur et la nature du trafic généré par leur plateforme.
Cette plateforme propose aussi plusieurs fonctionnalités supplémentaires telles que la segmentation avancée, qui vous permettra, entre autres choses, de mieux comprendre comment vos visiteurs interagissent avec votre contenu. Cet outil peut aider à maximiser les efforts marketing en ligne ou même identifier les failles potentielles dans un processus décisionnel.
Pour tirer profit au maximum des avantages offerts par Google Analytics (comme tout autre type d’outil), il est recommandé pour les entreprises novices en matière de suivi statistique de confier cette tâche à un expert spécialisé dans ce domaine étant donné que bien qu’étant performante elle pourrait s’avérer très complexe à appréhender pour certains profanes.
D’autres solutions payantes existent. Bien qu’il existe différentes solutions gratuites telles que Google Analytics, certains propriétaires de site web préfèrent se tourner vers des outils d’analyse payants afin de mieux cibler leur public. Ces solutions payantes sont souvent plus complètes et personnalisables, permettant aux utilisateurs une meilleure compréhension de l’expérience utilisateur sur leurs sites web.
Pensez à fournir une analyse plus approfondie qui pourrait avoir une influence positive sur la stratégie commerciale ou orienter les efforts marketing dans le bon sens.
Interpréter les données pour améliorer la stratégie marketing
Une fois que vous avez collecté et analysé les données relatives à l’audience de votre site web, il faut les interpréter.
Vous pouvez aussi utiliser ces données pour identifier les pages du site qui génèrent le plus de trafic et celles qui n’en attirent pas assez. En comparant cela avec les conversions réalisées sur chacune des pages (par exemple : ventes, demandes d’informations), il devient possible d’améliorer la qualité globale du site internet en redirigeant certains contenus ou éléments vers une page plus performante.
Au-delà de l’aspect purement technique, l’évaluation des performances peut aussi aider à déterminer quels canaux marketing génèrent le plus grand nombre de visites qualifiées (c’est-à-dire susceptibles d’être transformées en prospects). Si l’on remarque ainsi que certains canaux ne fonctionnent pas efficacement malgré un trafic conséquent, par exemple la publicité Facebook, alors on pourrait revoir son copywriting ou encore sa cible géographique dans cette zone.
L’analyse des données peut aussi aider à identifier les tendances relatives aux comportements des visiteurs. En examinant les pages qui génèrent le plus de trafic pendant une période donnée (par exemple les heures ou les jours), on peut déterminer la meilleure stratégie pour maximiser leur impact sur le site web et ainsi optimiser son retour sur investissement.
Surveiller l’audience de votre site web est essentiel pour améliorer votre stratégie marketing. Il n’y a pas de solution unique en matière d’utilisation des données recueillies, mais plutôt un ensemble d’actions spécifiques à entreprendre selon vos besoins particuliers. Si vous êtes novice dans ce domaine, pensez à faire appel à un expert capable d’évaluer ces statistiques avec précision et de donner une interprétation éclairée permettant ainsi une prise de décision avisée et performante pour votre entreprise.
